问： 我的账号无法登录首页，怎么办？ 答： 首先请检查下登录网址是否是www.tjgportnet.com并检查录入是否正确（口令区分大小写）；其次请参考系统的错误提示；如果出现其他未知原因，请及时联络022-25701296。
问： 如果我的登录密码忘记了，怎么办？ 答： 您可以在注册登录处，选择“忘记密码”自行找回。
问： 如果我的登录账户忘记了，怎么办？ 答： （1）个人账户：请联系022-25701296，注册信息核实后，客服人员会告知您的账户信息，之后您可以自行重置密码，登录网站。
（2）企业账户：请出具书面保函（注明公司全称、纳税人识别号、丢失原因、姓名、联系方式）并加盖企业公章，发送保函到cc@sailing17.com，客服人员核准后会联系您。
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