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平台公告

致广大客户朋友的一封信

2020-01-31
 

尊敬的客户朋友:

值此新春佳节之际,天津港集团全体员工向您致以节日最诚挚的问候和最美好的祝福!


首先,感谢广大客户朋友一直以来对天津港集团的信任和支持!近期,新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势异常严峻,习近平总书记高度重视,对疫情防控工作作出重要指示,天津市委、市政府及时启动重大突发公共卫生事件一级响应,天津港集团迅速反应,以实际行动抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。在防控疫情的攻坚时期,天津港集团全体员工始终践行“人为本、质为先、客为尊”的核心价值观,24小时为客户提供优质服务,确保疫情期间服务标准不降、服务质量不减

为与您共同做好疫情防控有关工作,现向广大客户朋友告知如下:

一、我们承诺按照公共卫生事件一级响应工作要求,严格对窗口、卡口、办事大厅等场所采取消毒措施,对服务人员进行专业疫情防控培训,尽量采取电话、互联网等服务形式,确保各项防控措施到位,最大限度降低病毒传播风险。

二、我们请您加强员工宣传教育,遵守政府部门疫情防控工作要求,注意佩戴口罩,不随地吐痰,打喷嚏或咳嗽时遮住口鼻,配合我们做好体温监测、信息登记和个人防护等有关工作。三、您在港口需要任何帮助,可以随时拨打我们的服务电话,我们将竭诚为您提供满意服务。

请客户朋友们予以理解、支持、配合,大家众志成城、共渡难关,我们有信心、有决心与您共同打赢这场新型冠状病毒防控阻击战!

天津港集团客服中心电话:022-25707070

天津港(集团)有限公司

2020年1月30日

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